10 populárnych hotelových sťažností

Povedzte mi, skutočne si vymieňate posteľnú bielizeň každý deň? A osušky? Nie? Hmm, čudné ...

Chodíte po schodoch výlučne výťahom? Potrebuješ boršč a kotlety na raňajky?

Myslíte si, že mám jarnú exacerbáciu tichej schizofrénie? Nie ... neuhádnuté ...

Čítal som recenzie o hoteloch, pretože pripravujem výlet a pomaly idem orechy. Ihneď urobím rezerváciu, nehľadám päťhviezdičkové hotely, neuvažujem o super-duper-luxusných izbách. Nie, pozerám sa na zvyčajné turistické možnosti 2-3-4 * bez nárokov na luxus. A zakaždým, pri výbere hotelov a čítaní recenzií, chápem, že po zaplatení 2 * chce turista, aby bola služba rovnaká ako v 5 * a najlepšie v prezidentskom apartmáne.

Čo je teda s turistami v hoteloch najčastejšie nespokojné? Hneď si všimnem, že beriem iba recenzie v ruskom jazyku, aby nehovorili o rozdiele v mentalite alebo zakrivení prekladu.

Posteľné prádlo a osušky sa nemenia denne.

Takže keď to vidím, snažím sa pochopiť, čo ľudia robia s bielizňou a uterákmi, čo treba vymeniť každú noc? A nie sú to plážové hotely, kde je možné uterák odtiahnuť na pláž a zafarbiť tam, jedná sa o bežné hotely v mestách. Existuje iba jedna myšlienka, že na týchto listoch každú noc je niekto zbavený panenstva a podlahy sú umývané uterákmi.

Nábytok nie je príliš nový

Tu čiastočne súhlasím s tým, že ak sa posteľ pri každom pohybe ako vankúš zraní ako poranený slon a dvere kabinetu padnú, potom majiteľovi hotela priletie veľa nevľúdnych slov. A ak nábytok nie je príliš nový, ale normálny, nevidím dôvod na sťažnosti.

Číslo v skutočnosti nezodpovedá tomu, čo je na fotografiách a v opise

Aj to niekoľkokrát spadlo. Čo robiť v takýchto prípadoch neviem. Samozrejme, ak prídete do hotela na dlhú dobu, môžete pravdepodobne škandál, ale ak na 1-2 noci? Čo robíte v takýchto prípadoch?

Nedostatok rýchlovarnej kanvice, chladničky

Ak nepovažujem chladničku za prvoradú nevyhnutnosť v hoteli, potom absencia rýchlovarnej kanvice v popise izby v 90% prípadov je dôvodom, prečo ste si tento hotel nevybrali.

Použité šampóny, sprchové gély, mydlo sa neobnovujú

Sám som sa s tým nestretol, ale všeobecne je skutočne zaujímavé zachrániť hotel alebo školu slúžky?

Zlá zvuková izolácia

Najbežnejšia sťažnosť. Bohužiaľ, takmer všade v hoteloch a hoteloch strednej triedy môžete dokonale počuť, čo susedia robia zhora, zboku, ktorí kráčali chodbou a osprchovali sa. Neviem, ako v luxusných hoteloch, ale ak máte citlivý sen, musíte mať pri sebe ušné sviečky.

Shoals s platbou za ubytovanie

Často som čítal recenzie v recenziách, ktoré hotel spravuje dvakrát alebo trikrát, aby som vybral peniaze za hotel a požiadal o vrátenie peňazí prostredníctvom podpory Rezervácie alebo iných rezervačných stránok. Nestretol som sa s tým, ale vzhľadom na to, že odpísali viac, ako bolo potrebné, narazil som do Atén. Pokus vyriešiť všetko na mieste bol neúspešný, pretože manažér hotela nás ani nepočúval. Okrem toho bola chyba iba 12 eur a ak by to manažér uznal, ani by som nežiadal o vrátenie. A tak som musel prepojiť Bucking a peniaze sa vrátili.

Nepozornosť, hrubosť personálu

Pre mňa v dnešnej realite, keď nie turista bojuje o hotel, ale o hotel pre turistov, je to vo všeobecnosti nezmysel, ale prvýkrát sa v Aténach opäť stretli.

Preknihovania

Prišli ste do hotela, ale nečakali ste. Dôvody sa môžu líšiť - od technickej poruchy až po pohotovosť zamestnancov, ale nie je to pre vás jednoduchšie? Boli sme v tejto situácii dvakrát. V Španielsku sa ukázalo, že jedno z dvoch čísel bolo zaneprázdnené, pretože sa ukázalo, že správca nedokázal vysvetliť, pretože obidve brnenia jasne žiarili na obrazovke monitora. Výsledkom bolo, že sme dostali počet nasledujúcich turistov a neviem, kde ich usadili. Po druhýkrát v Lisabone majiteľ mini-hotela jednoducho povedal, že na nás zabudol a vo všeobecnosti s ním má veľa vecí. Prišli sme večer, aby sme hľadali hotel v neznámom meste, už sme nemali silu, v dôsledku toho sme spali v poloprevádzanom podkroví a naši priatelia na niektorých matracoch v čiastočne skladovacej miestnosti.

Nepresná topografická poloha hotela

Sľúbili vám, že z hotela do centra mesta - 5 minút pešo, ale zrejme sa veľmi rozčuľovali, pretože za 5 minút sa dostanete iba k metru, ktoré o 10 ďalších dorazí konečne do správneho bodu. V druhom riadku ste si kúpili hotel od mora, zabudli ste však opísať, že tento druhý riadok je jeden a pol kilometra od pláže.

Toto je jediný okamih, ktorému sa dá vyhnúť ešte pred rezerváciou - stačí nájsť hotel na mape a zistiť, ako sa skutočne nachádza.

Najzábavnejšie a najpodivnejšie sťažnosti z recenzií na stránke Rezervácia:

- Namiesto prisľúbenej klimatizácie ponúkli sušič vlasov

- Našiel v miestnosti legrační hmyz

- Ponechala psa v miestnosti, slúžka sa z nejakého dôvodu nezačala čistiť